La loi n° 83-634 du 13 juillet 1983 portant droits et obligations des fonctionnaires garantit aux agents de la fonction publique une protection contre les violences physiques et verbales dont ils pourraient être victimes, ainsi que contre les situations de harcèlement sexuel ou moral

Selon l’Organisation internationale du travail, la violence au travail réfère à toute action, tout incident ou tout comportement qui s’écarte d’une attitude raisonnable par lesquels une personne est attaquée, menacée, lésée ou blessée, dans le cadre ou du fait direct de son travail. La violence au travail interne est celle qui se manifeste entre les travailleurs, y compris le personnel d’encadrement.

Les violences verbales

Les violences verbales sont des propos excessifs, blessants, grossiers ou des provocations à la haine, à la violence ou aux discriminations. Les propos tenus sur le ton de l’humour mais qui blessent ou stigmatisent peuvent aussi être vécus par les agents qui se sentent mis en cause comme des violences verbales

Dans certaines situations, on ne sait pas si c’est une bonne idée de parler de la violence à son employeur. On a peur d’être jugé, on éprouve de la difficulté à extérioriser ce que l’on ressent, on craint que cela ne soit pas assez grave. Si cela se produit, il est important de se tourner vers d’autres personnes, comme les représentants du personnel, pour…

• extérioriser ses émotions et analyser l’événement;
• se rendre compte que l’on n’est pas seul à vivre de telles situations;
• obtenir du soutien de leur part et s’entraider;
• évaluer l’intérêt de déclarer l’acte de violence à l’employeur.

Le CHSCT dispose d’un droit d’alerte qui lui permet de prévenir l’administration de tout cas de harcèlement moral ou de violence physique ou verbale à l’encontre d’un agent

 

 

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